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民呼我应！贵池把群众“心事”办成民生实事
2024-07-22 16:56:48 贵池文明网
“现在完全听不到声音了，晚上能睡个安稳觉了，真好，谢谢你们帮我们解决了一大困扰。”日前，贵池区清风街道府学社区百荷小区芙冬楼居民柯大来高兴地对前来回访的社区工作人员表达着感谢。
在这之前的一段时间，一提起紧邻居民楼的某宾馆空调外机噪音，这里的居民便有一肚子苦水要倒。“一直‘轰隆隆’的响，晚上夜深人静时噪声更是明显，非常难受，难以入眠，这可咋办啊？”一筹莫展之际，居民们纷纷向社区反映，将烦恼和诉求一股脑倾诉了出去。
接到群众诉求后，府学社区第一时间到现场进行实地察看，研究解决措施。“大家伙放心，这个问题社区一定会尽快帮助解决！”该社区党委书记桂英立说立行、马上就办的态度，让附近居民吃下了“定心丸”。
据了解，该宾馆的空调外机机组置于宾馆大楼的三楼平台，这一平台刚好紧邻周边几栋居民楼，直线距离不到10米，外机运作的声响难免影响到居民的正常生活，这不仅是群众的“烦心事”，更是社区的“心头事”。面对群众“呼声”，该社区立即上报街道，共同与该宾馆协商解决办法，根据实际情况及居民提出的意见，该宾馆决定为空调外机机组加装一个隔音房。
不久前，这间隔音房终于落成。笔者现场看到，目前室外机组已经被安装的隔音房所包裹，外侧格栅用于空调外机的散热，即使是站在空调机组旁，也几乎听不到声音。长期困扰的噪音“消失”了，期盼已久的安宁“回来”了，附近的居民们高兴不已。
“居民工作虽是琐碎小事，但却是离群众最近的事。”清风街道党工委书记吴志龙感慨道，近年来，该街道紧跟“民声”抓民生，将群众反映的身边事、日常事、具体事当做“心头事”，快速回应、全力解决，将“民声呼应”落实到民生改善的各个方面，办成了不少群众普遍认可的好事、实事，为贵池民生答卷增添了新的厚度和温度。截至目前，清风街道已处理涉及生产企业、空调设备、流动摊位以及公共场所跳广场舞等环境噪声问题12起，并督促噪声源责任主体采取隔声降噪、改造设施设备、调整作业时间、错时限时活动等方式减污降噪。
这件“身边小事”的有效解决是贵池区建立“民声呼应”机制，扎实办好为民实事的一个缩影。今年以来，贵池区积极构建具有贵池特色的“民声呼应”高效工作体系，通过广泛集民声、快速解难题、跟踪抓督办等务实举措，办成了不少暖民心的实事好事，群众的呼声变成了笑声、掌声、喝彩声，贵池老百姓对美好生活的向往正不断变为现实。
