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杏花村街道：杏花村社区楼栋“红管家”增添社区治理新“栋”力
2022-05-05 15:11:28 贵池文明网
为深化党建引领下的基层社会治理创新，杏花村街道杏花村社区党委进一步延伸社区治理触角，推动“红管家”下沉在楼栋、服务在楼栋，把党的服务送到居民“家门口”，调动社区治理“末梢神经”，用心用情打通服务群众的“最后一米”。
“小楼栋”服务“大民生”。小小楼栋，却关乎着居民的居住、生活等各类民生大问题。社区自从设立了楼栋“红管家”，居民有困难就习惯在楼栋微信群里“拍一拍”，楼栋管家第一时间为居民提供帮助。在近期疫情防控工作中，楼栋红管家们经常往返于小区、菜场，为居家隔离户送菜、送米，有效保障了隔离人员的生活，成了居民的“贴心人”。他们用心服务居民的身影，成为居民眼中的“一抹暖色”。
“红管家”搭起“连心桥”。社区创新拓展“吹哨报到”内涵外延，将楼栋红管家纳入社区“哨源”之一，在社区信息管理方面发挥了至关重要的作用。为深入了解楼栋情况，楼栋管家们逐户走访，逐一填写住户信息表，确保辖区楼栋居民信息“底数清、情况明”。从陌生到熟悉、从冷漠到热情，“红管家”们通过和居民的零距离接触、谈心交流，深得居民的信任与认可，同时收集汇总居民意见与建议，及时将社情民意反馈给党和政府，在党群之间搭起了“连心桥”。
“微治理”释放“大能量”。社区创新了“1134”楼栋自治工作法，坚持问题导向、民生指向，着力解决楼栋居民急难愁盼问题，如调解邻里关系、楼栋环境整治等。楼栋管家走近困难群众身边，走到纠纷问题中间，为群众答疑释惑。近年来，他们就有效调解邻里矛盾纠纷49起，办结楼道“飞线”整治等居民身边事82件，让问题处置在楼栋最末端，提高了楼栋服务的时效性，有效助力社区网格服务工作，楼栋“微治理”释放出“大能量”，疏通了社区治理“血脉”，在基层治理中发挥着越来越重要的作用。
在纷繁复杂的社区工作中，楼栋管家们是服务居民群众、协助社区工作的中坚力量。他们来自群众，又服务着群众，常年奔走在楼栋里，倾听着民声民意，及时感知和解决居民的烦心事、揪心事，成为社区居民最信任的“红管家”。他们用最平凡朴实的实际行动传递着正能量、点亮了最美“志愿红”、增添了社区治理新“栋”力，不断提升社区居民幸福感、获得感和安全感。
“小楼栋”服务“大民生”。小小楼栋，却关乎着居民的居住、生活等各类民生大问题。社区自从设立了楼栋“红管家”，居民有困难就习惯在楼栋微信群里“拍一拍”，楼栋管家第一时间为居民提供帮助。在近期疫情防控工作中，楼栋红管家们经常往返于小区、菜场，为居家隔离户送菜、送米，有效保障了隔离人员的生活，成了居民的“贴心人”。他们用心服务居民的身影，成为居民眼中的“一抹暖色”。
“红管家”搭起“连心桥”。社区创新拓展“吹哨报到”内涵外延，将楼栋红管家纳入社区“哨源”之一，在社区信息管理方面发挥了至关重要的作用。为深入了解楼栋情况，楼栋管家们逐户走访，逐一填写住户信息表，确保辖区楼栋居民信息“底数清、情况明”。从陌生到熟悉、从冷漠到热情，“红管家”们通过和居民的零距离接触、谈心交流，深得居民的信任与认可，同时收集汇总居民意见与建议，及时将社情民意反馈给党和政府，在党群之间搭起了“连心桥”。
“微治理”释放“大能量”。社区创新了“1134”楼栋自治工作法，坚持问题导向、民生指向，着力解决楼栋居民急难愁盼问题，如调解邻里关系、楼栋环境整治等。楼栋管家走近困难群众身边，走到纠纷问题中间，为群众答疑释惑。近年来，他们就有效调解邻里矛盾纠纷49起，办结楼道“飞线”整治等居民身边事82件，让问题处置在楼栋最末端，提高了楼栋服务的时效性，有效助力社区网格服务工作，楼栋“微治理”释放出“大能量”，疏通了社区治理“血脉”，在基层治理中发挥着越来越重要的作用。
在纷繁复杂的社区工作中，楼栋管家们是服务居民群众、协助社区工作的中坚力量。他们来自群众，又服务着群众，常年奔走在楼栋里，倾听着民声民意，及时感知和解决居民的烦心事、揪心事，成为社区居民最信任的“红管家”。他们用最平凡朴实的实际行动传递着正能量、点亮了最美“志愿红”、增添了社区治理新“栋”力，不断提升社区居民幸福感、获得感和安全感。
