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清风街道：党群服务站“三延”服务暖人心
2024-10-31 14:29:42 贵池文明网
夜色初现，贵池区清风街道城北社区水木清华小区的党员志愿者柯建松便来到小区党群服务站，打扫卫生、为来活动室活动的老人登记，开始了当晚的志愿服务。目前，像柯建松这样的党员志愿者共有30多人，均参加水木清华小区党群服务站夜间轮值服务。
小区党群服务站是社区党组织凝聚群众、服务群众的前沿阵地。水木清华小区党群服务站从2024年10月上旬开始实行延时服务，服务时间为中午12点到2点半、晚上6点至9点。该时间段，小区居民可到服务站一楼打牌、下棋、看书、读报、聊天谈心。清风街道城北社区党委按照服务空间最大化、办公面积最小化的的原则，探索“七日不打烊 服务不停歇”新模式。在升级水木清华小区活动空间的同时，创新开展延时服务，不断延伸服务触角，延展服务功能。把群众关心的小事当做大事来办，将党群服务送到居民家门口，走进群众心中。
“延时服务”拓展服务半径。水木清华小区党群服务站实行7天工作制，节假日不关门。在本小区退休党员、退役军人、居民中招募延时服务志愿者，晚间由社区片长或党支部书记与志愿者共同值守。参与服务的志愿者，采取积分制+志愿服务的模式常态化服务管理，吸引更多的人参与小区服务。晚间提供休闲活动的同时，片长和支部书记提供行政业务代办、协办等服务，让居民在家门口就可以办理业务、咨询政策。突破了社区服务时间和空间的限制，缩短了为民服务的“半径”。
“延伸服务”提升幸福指数。根据居民需求，将义诊、理发、文体活动、安全教育等多项便民服务延伸至小区周末专场服务。节假日晚间，红色电影、儿童电影、喜剧电影轮番上映，带来“家门口”的观影体验。老人们最喜爱的下棋、打扑克牌、读书看报、拉二胡等休闲项目，从下午一直持续到晚间，让老人退休生活更加丰富多彩。晚间不定时在服务站内开展特色活动、健康讲座、读书会等，更好满足不同年龄段居民多样化多层次的生活需求，让他们拥有一个舒心、舒适的休闲居住环境。
“延展阵地”架起连心桥梁。围绕居民“急难愁盼”的问题，积极开展“围楼夜话”活动，通过与居民面对面坐在一起拉家常、听实情、解心结，拉近与居民的距离，用老百姓听得懂的方式为小区居民讲解移风易俗、消防安全、邻里调解等知识，提高居民自我防范意识和安全健康意识。邀请社区离退休老干部、老党员以“夜话课堂”的形式，及时将党的好政策、好声音送到千家万户，传递到群众心间，从而真正实现高效沟通、精准服务。延时服务实行以来，累计服务居民700余名居民，为小区居民特别是老年人提供了更加贴心、暖心的优质服务。
“三延”服务，延伸的是触角、延长的是时间、延展的是阵地，缩短的是与辖区居民的距离，提升的是效能。清风街道城北社区党委聚焦党员群众所需所盼持续提升综合服务质量，通过一系列有温度的为民服务活动，让暖心服务真正惠及广大居民，增进邻里情感，进一步打通党群服务“最后一米”。
