各级文明单位：
 

为进一步加强对各级文明单位创建工作的动态管理，切实提高文明单位创建的水平和质量，不断优化文明单位形象，推动各级各单位在创建文明单位成果的基础上，继续加大创建工作力度，实现文明创建常态化。现将有关工作通知如下：

一、打造优美有序的内外环境。各级文明单位要加强机关内外的日常保洁工作，做到内外环境清洁整齐，无卫生死角，无脏、乱、差现象。要规范办公区域秩序，保持办公物品摆放有序，不乱堆乱放。单位公共区域绿化要及时维护，及时清除枯死植物，构建美观宜人的内外环境。要进一步强化文明服务意识，对来访和办事群众，应遵守尊重群众、真诚守信、热情服务等基本行为礼仪规范，认真履行职业操守和服务承诺，服务质量要高效、便捷。

二、落实“门前三包”责任制。各级文明单位要明确专人负责，切实把“门前三包”工作抓起来。一是包卫生，坚持每天对单位门前公共区域进行清扫保洁，并定期开展单位环境卫生集中整治工作，及时清扫污物、废弃物和积水等，做到单位门前地面无垃圾、无污水。二是包绿化，协助园林部门管护好单位门前树木花草和绿化设施，及时清除门前绿化带内的垃圾杂物和纸屑，劝导制止攀树折枝、采摘花朵、随意牵挂晾晒等不文明行为，维护门前树木、花草完好。三是包秩序，引导制止门前占道经营行为，劝导车辆按规定有序停放，定期清除乱堆放和“牛皮癣”，做到单位门前路面墙角无乱堆乱放，墙面无乱贴乱画。

三、加强“三线三边”环境整治工作。各乡镇要在做好机关文明单位创建工作的同时，加强对 “三线三边”环境整治工作。对沿线垃圾、杂物、乱堆乱放和广告标牌等进行清理，对脏乱差环境进行改造，并逐步由主要道路、重要节点向村庄延伸，全面提升发展环境和人居环境。
    

各地各单位要加强对单位职工的服务意识和文明意识教育，建立健全长效机制，经常性组织职工志愿者开展清洁家园等志愿活动，引导广大职工和市民养成良好的文明行为习惯。