贵池：90后村干部巧用直播间宣讲惠民政策

“中午好啊直播间的朋友们！今天咱们接着讲大家最关心的医保异地报销和低保申请的流程，有啥不懂的直接打在公屏上，我一个个给大家讲明白……” 每周一至周五中午十二点半，乌沙镇联庄村党支部副书记陈爱林都会准时在“联庄村90后村干部小陈”的抖音直播间，用一口亲切地道的乡音，围绕低保、五保、医保、第二轮土地延包等群众关心的政策，开启当天的宣讲。这样的“午间政策课堂”，陈爱林已经雷打不动地坚持了一年。

谈及开设直播间的初衷，陈爱林坦言，以往政策宣传多依赖线下发传单、开讲座的方式，不仅覆盖面有限，很多村民还因不理解专业内容、漏带材料来回奔波。“既然大家都爱刷手机看直播，那我就把政策搬到‘云端’，用大白话讲透讲明白，让群众少跑腿、少走弯路。”

“医保怎么缴费最方便？”“养老认证手机上怎么操作？”“在外打工看病能报销多少？”直播间里，一条条问题不断滚动，陈爱林盯着屏幕，耐心细致地逐一解答。遇到不会打字的老年村民，她会特意放慢语速，把拗口的专业条文拆解成通俗易懂的家常话反复讲解；问题太多来不及当场回复的，她就留下自己的电话，下播后逐一回电跟进；碰到行动不便的老人，更是带着表格和材料上门，手把手帮忙整理资料、全程代办各项手续。

“陈书记的直播间真是帮了我大忙！我在外地工作，之前为了异地医保报销的事愁了好久，以为得专门跑回老家一趟，没想到在直播间问了她，当场就把流程、材料、报销比例都讲得清清楚楚，省了我好多事。”联庄村村民陈纲感慨道。

除了当好政策“宣讲员”，陈爱林还把直播间变成了文化“传声筒”。平时村里举办黄梅戏下乡、文旅杯赛事等活动，她都会架起手机同步转播解说，让没法到现场的村民也能在“云端”感受热闹氛围。一来二去，她和村民的距离越拉越近。“现在走在村里，经常有人拉着我说，‘陈书记，我昨天中午看了你的直播，讲得真明白！’”陈爱林笑着告诉记者，距离近了，为群众办事的效率也显著提升。数据显示，截至目前，“联庄村90后村干部小陈”账号已吸引1.2万粉丝，单场最高在线1200余人；今年以来，累计开展直播120余次，累计解答各类政策问题3000余次。

从“面对面”到“屏对屏”，从政策宣讲到文化服务，变的是形式，不变的是初心。如今，这方小小的直播间正成为联庄村宣传政策、倾听民意、服务群众的“云上窗口”。陈爱林表示，将进一步推动直播间常态化运营，不断扩充群众关心的内容，同时，把直播重点剪成短视频转发到村民群，方便大家随时回看学习，用数字之力打通服务群众的“最后一公里”。